Évaluation accastillage en ligne

[Invité §Cho872XQ]

Bonsoir que pensez-vous de discuter la sériosité des e-commerces d'accastillage?

Beaucoup d'entre nous commandent aujourd'hui sur l' internet. Je viens de faire une mauvaise expérience avec Accastiboat.com et j'aimerais savoir si je suis le seul. La livraison a été incomplète, le service après-vente difficilement joignable, la facturation erronée et plus de réponse jusqu'au aujourd'hui sur mes ka

Mails de réclamation.

Je pense une discussion honnête et cordiale pourrait aider à nous tous

Cordialement Chouchle

[Invité §Cho872XQ]

Je viens de recevoir un mail de Accastiboat d'où ill me confirme que les articles auraient été expédiés il y a un mois. On m'a promis de lancer une réclamation au niveau de la poste pour retrouver le colis est un Équivalent serait expédié des demain. Je vous tiendrai au courant des suites http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/love.gif

[Invité §kik158bT]

orange-marine.com est très bien.

[Invité §Nep748hC]

Plusieurs commandes sans problème chez Marine Electronic Service en Angleterre, toujours livré en moins de 8 jours ... et largement moins cher qu'en France.

 

Je sais c'est mal

[Invité §ado140YZ]

Toujours commandé a la boutique du coin ..... Us Chip, etc etc .

Ca fait travailler du monde (....) et j'ai pas besoin de payer les frais de port.

[Invité §Cho872XQ]

Merci de votre reponse j'habite à Mayotte et il n y a pas le shiphaendler du coin rapide. Mais bonne astuce avec l'Angleterre merci

[Invité §Cho872XQ]

J'ai promis de vous tenir au courant: Les articles qui ont manqué sont finalement arrivées, le retard peut-etre aussi provoqué par la situation géographique de Mayotte et la vitesse de la poste et de la douane. Conclusion: accastiboat est sérieux offre des bonnes prix mais la communication ainsi que la livraison pourrait être mieux

 

amicalement

 

Peter

[Invité §Jea308Sr]

Jamais de soucis avec boats.net ( bien que + pieces détachées que accastillage ), rapide, serieux, joignable tres rapidement par Mail, Facebook etc !

[Invité §Che774pw]

Perso je commande chez shop.emotion-yachting.com

Ils sont au luxembourg avec des bons prix. Le gérant est sympa et s'y connais pas mal.

[googleg]

Perso je commande chez Compass24 quand je vais pas au ship du coin. J'ai toujours été pleinement satisfait des deux.

[Invité §edd653Kc]

Bonjour,

 

Pour ma part j'ai commandé pas mal de matériel chez accastiboat et je me suis fait jeté comme un malpropre lorsque j'avais fini la rénove de mon bateau.

 

environ 6000 € de commande.

 

Pour des commerçants c'est dommage.

 

De plus après 1 an passé en mer le matériel de marque Osculati n'est pas de bonne qualité et vieilli très mal.

 

Comme on dit chez nous "on en à pour notre argent".

 

Amicalement

[Invité §JP8356nh]

J'ai un problème actuellement avec une commande de matériel chez ACCASTIBOAT.

La commande a été passée le 21 décembre 2012 et j'ai reçu le 15 janvier 2013 un colis incomplet sans explication.

Aprés avoir contacté par mail Accastiboat, on m'a répondu que je recevrai le reste dans quelques jours...

Depuis, plus de nouvelles, malgré mes mails et mes messages sur les différents numéros de téléphone.

Ils sont injoignables.

J'aurais du regarder le forum avant de passer la commande !

[Invité §pie661my]

Je dois dire que chez ACCASTIBOAT on a une drôle conception du commerce et du service client.

J'ai renvoyé un article car la taille n'allait pas, ils répondent aux mails quand ça les chante, après une multitude de relances, remboursement effectué quasiment 1 mois après avoir réceptionné l'article retourné... j'ai cru que j'allais m'assoir dessus... 1ère et dernière fois pour moi.

[Invité §JP8356nh]

Le reste de la commande du 21 décembre 2012 chez ACCASTIBOAT n'est toujours pas arrivé et il est toujours impossible de les joindre.

 

J'ai l'impression que ce commerce ne fonctionne pas dans les règles.

 

Je vais devoir avoir recours à une procédure de recours pour obtenir le reste de la commande ou le remboursement.

Il vaut mieux éviter ce site...

[Invité §JP8356nh]

Suite et fin de l'aventure chez ACCASTIBOAT :

 

Je n'ai obtenu le remboursement des articles qui n'avaient pas été livrés qu'après avoir envoyé une mise en demeure en courrier Recommandé avec Avis de Réception avant un dépôt de plainte.

 

Beaucoup de temps perdu et de frais inutiles !

 

Un conseil : EVITEZ ce e-commerce

[Invité §opa865NU]

Bonjour,

 

J'ai passé récemment une commande sur Accastiboat : livraison top dans des délais canons. Donc pas de soucis.

[Invité §cap401Os]

Bonjour,

 

Commande passée il y a un mois pour plus de 150€ qui ont bien été déduits de mon compte, et toujours pas de nouvelles , le suivi du colis renvoi un message d'erreur et le tel est indisponible avec un message en langue étrangère.

j'envoi un mail pour prendre des nouvelles et là, pas de chance le colis viens juste d'être renvoyé par le point relais. j'aurais reçu 3 mails me demandant de venir le chercher !

ça fait un peu peur tout de même !!!

je vous tiendrai informé de la suite ....

[Invité §cap401Os]

OK méa culpa ... en partie pour avoir suspecter la non expédition, mais il faut dire que le n° de traking renvoyait sur une page d'erreur...ça ne donne pas confiance !

 

le colis m'attendait bien au relais "ici" mais le transporteur n'avait pas le bon email !!

 

bon la commande n'est pas compète (4 goupîlles en relicat) et a la place j'ai du matériel que je n'avais pas commandé , une regle CRASS et 2 manilles a déverrouillages rapides pour spi (domage que je ne possède pas un voiler :-) )

 

beaucoup d'aproximatif mais on vas peut être y arriver ...oufff

[Invité §Mar123YB]

Bonjour

j'ai acheté dans un dépot accastiboat un bimini à 85 € pour 1/2 rigide , un seul conseil investissez plus car celui ci est inutilisable

Bonne navigation

Marcus

[Invité §LES688ux]

Bonjour à tous

 

Accastiboat : j'ai commandé chez lui un support de survie, arrivé sans problème, mais avec une pièce manquante. Je l'attends depuis le mois d'août 2013 depuis plus de réponse au mail, et pas de réponses au téléphone .

 

Donc pour moi cite à fuir

 

Guy

[Invité §PTI652hG]

zéro tracas !

Dans le 42 prés de St Etienne

tarifs, livraison, sav, et sympa !!

 

http://www.bestmarine.fr

[Invité §JTS623Mu]

Voilà plus d'un mois que j'ai passé commande; le matériel est arrivée en deux temps; le restant.... en attente encore à ce jour ?! ( Il parait que ce dernier était disponible !).

Soit disant que Accastiboat livre en 48 H; je crois rêver; pour les demandes chaque semaines ...idem pas de réponses!

 

C'est bien la dernière fois que je fais confiance à ce site. Accastiboat ; retenez bien ce nom et évitez le.

Par contre, il y en a d'excellent comme orange-marine et Uship et bien d'autres heureusement.

Encore un de ces sites faisant office d'intermédiaire et incapable d'assurer ses services et ses commandes. Les cartes bancaire, elles ... sont bien débitées!

ATTENTION donc à vous ; évitez Accastiboat; pour quelques euros de plus , vous trouverez des sites plus sérieux.

Amicalement et bon vent à tous. (un homme averti en vaut deux.)

[Invité §HRC460wO]

Voilà plus d'un mois que j'ai passé commande; le matériel est arrivée en deux temps; le restant.... en attente encore à ce jour ?! ( Il parait que ce dernier était disponible !).

Soit disant que Accastiboat livre en 48 H; je crois rêver; pour les demandes chaque semaines ...idem pas de réponses!

 

C'est bien la dernière fois que je fais confiance à ce site. Accastiboat ; retenez bien ce nom et évitez le.

Par contre, il y en a d'excellent comme orange-marine et Uship et bien d'autres heureusement.

Encore un de ces sites faisant office d'intermédiaire et incapable d'assurer ses services et ses commandes. Les cartes bancaire, elles ... sont bien débitées!

ATTENTION donc à vous ; évitez Accastiboat; pour quelques euros de plus , vous trouverez des sites plus sérieux.

Amicalement et bon vent à tous. (un homme averti en vaut deux.)

Bonsoir,

 

J'ai commandé de nombreuse fois sur ce site et je n'ai jamais eu de problème ,je tiens juste a signaler que dire qu'il faut éviter ce site ce n'est pas normal ,c'est pas parce qu'il ont eu des soucis pour te livrer qu'il faut les descendres ,de plus on aura l'air malin quand la plus part des sites ou il y a des prix très intéressant aurons fermé a cause de gens qui se plaigne ,je crois que tu ne sait pas comment ca marche et comment ils (tous) sont livrés par leurs fournisseurs ,ils sont tous des intermédiaire,rien ou presque n'est fabriqué en France et chaque fournisseur ne commande qu'une ou deux fois a l'année a l’étranger et cela arrive par container ,avant de dire que tel ou tel site c'est de la merde renseigne toi .Tu es comme tout le monde le cul dans ton canapé devant ton écr

[Invité §HRC460wO]

Bonsoir,

 

J'ai commandé de nombreuse fois sur ce site et je n'ai jamais eu de problème ,je tiens juste a signaler que dire qu'il faut éviter ce site ce n'est pas normal ,c'est pas parce qu'il ont eu des soucis pour te livrer qu'il faut les descendres ,de plus on aura l'air malin quand la plus part des sites ou il y a des prix très intéressant aurons fermé a cause de gens qui se plaigne ,je crois que tu ne sait pas comment ca marche et comment ils (tous) sont livrés par leurs fournisseurs ,ils sont tous des intermédiaire,rien ou presque n'est fabriqué en France et chaque fournisseur ne commande qu'une ou deux fois a l'année a l’étranger et cela arrive par container ,avant de dire que tel ou tel site c'est de la merde renseigne toi .Tu es comme tout le monde le cul dans ton canapé devant ton écr

ton écran et tu crois que sa arrive aussitôt dans ta boite au lettre ,parce que tu a appuyé sur la touche entré de ton clavier ,voila juste pour dire qu'il peux y avoir des louper je pense et qu'il faut arrêter de se plaindre surtout quand on cherche un prix et non un produit.

[Invité §fla200Fp]

ton écran et tu crois que sa arrive aussitôt dans ta boite au lettre ,parce que tu a appuyé sur la touche entré de ton clavier ,voila juste pour dire qu'il peux y avoir des louper je pense et qu'il faut arrêter de se plaindre surtout quand on cherche un prix et non un produit.

 

 

On peut donner son avis sur un site, c'est ça la libre expression

Pour ma part j'ai commandé sur ce site pas plus tard que la semaine dernière et livré ce jour sans problème, made in china bien sur mais bon faut pas rêver pour le prix

[paddy83v]

Salut,

Depuis 2 saisons sur Cannes-06 nous n'avons plus le jadis fameux ACCASTILLAGE-BERNARD (A-B) ni ACCASTILLAGE-DIFFUSION, beaucoup vont chez CABESTO qui réduit de +en+ le choix de son rayon accastillage. Lorsque que je peux attendre 8/10 jours, je commande en ligne sur www.all-nautic.com dont je suis très satisfait et qui pratique des tarifs très attrayants. Tout est bien suivi jusque qu'après livraison. Je me fais livrer en Point Relai gratuitement à Cannes ou St Aygulf-83 , en ce qui me concerne c'est mieux qu'en Colissimo. De plus le responsable régional n'est pas avare de conseils en cas d'appel et m'a même remis un catalogue OSCULATI bien pratique. J'en suis heureux !

[Invité §ROR525ld]

Bonjour, je viens ajouter ma pierre à l'édifice.

Pour HRC197 quand tu ne supportes pas que l'on dise du mal d'accastiboat soit tu es le tôlier soit tu es proche du tôlier, donc absolument pas objectif ! :pfff:

Pour ma part j'ai commandé à plusieurs reprises chez lui, et toujours des délais qui n’ont rien à voir avec ce qu’il affiche, donc pas de stock et mal honnête de surcroît.

Tant qu'il n'y a pas de problème tout vas bien, par contre c'est dans l'adversité que l'on voie les sites sérieux.

Et je suis désolé de dire qu'il n'est pas sérieux du tout. (Je me demande comment il est possible de continuer une activité de vente en ligne quand on est hors la loi, les gens ne dépose j’aimais plainte ou quoi ?)

Je site les conditions générales: remboursement dans les 30 jours cela fait 45 jours que j'attends le remboursement d'une commande retournée et toujours rien malgré mes relances et c’est la deuxième fois que cela m’arrive. (Oui je sais, j’ai récidivé avec ce site croyant que c’était exceptionnel la première fois)

Il vous vend un câble téléFlex qui n'est pas un câble téléflex(sous marque américaine avec une gaine plus dure qu'un morceau de ferraille donc inmontable vu qu'il est impossible de lui faire prendre l'angle souhaité)

Par contre je ne vais pas attendre plus longtemps, ni le menacer de quoi que ce soit, je vais dès cette semaine faire un dépôt de plainte auprès de la DDPP de son département qui va lui rendre une petite visite et lui remettre les pendules à l’heure. Par ce qu’il y a fraude (tromperie sur la marchandise et non-respect des conditions générale de vente.)

Je me suis résolu à travailler avec le concessionnaire Yamaha de ma région qui est quand même à 50 Kms de chez moi (d ou les commandes internet). Mais il m’a donné les bons conseils et vendu un vrais câble téléflex qui lui c’est monté tout seul.

Il est parfois utile de faire quelque kilomètres, dépenser quelques euros de plus et avoir la paix. Grâce au contacte directe avec un gars qui connait le matériel et la mécanique et qui finalement vend pas plus chère. Quand on compte les frais de port, la qualité qui n’est souvent pas là (tromperie sur la marchandise), et les frais de retour.

 

En résumé soyez vigilent quand vous commandez en ligne, un mauvais avis ne veut pas dire grand-chose, mais beaucoup de mauvais avis changez de site allez voir ailleurs.

 

 

[Invité §Phi555rV]

Bonjour à tous,

Et accastiboat sévit encore aujourd'hui!

Deux commandes passées en décembre 2013 chez accastiboat. Fin aout 2014, toujours un reliquat de 1 500 € de matériel non livré. Pas de réponse du gérant malgré plusieurs relances email et tél.

De plus, après le paiement de la dernière commande par CC VISA en décembre 2013 le gérant s'est trompé dans le devis. Il m'a dit qu'il annulera cette opération et me demandait de refaire la transaction au nouveau montant. Cette opération n'a jamais été annulée ....

Montant du préjudice 2 500€.

Si quelqu'un a fait appel à un avocat, merci de me communiquer ses coordonnées. Je suis à l'étranger et souhaite faire un recourt.

Merci à tous

[Invité §rem260jz]

bonjour a tous,

Je constate avec désarroi que je ne suis pas le premier a me faire arnaquer par accastiboat. FUYEZ CE SITE

En effet, j'ai passé une commande sur leur site concernant un réservoir carburant et un réservoir souple d'eau pour des montants respectifs de 240E et 93E environs mais ne vivant pas en france métropolitaine un devis plus juste faisant apparaitre les frais de port m'a été communiqué. 100E de frais de port et 10E de TVA (qui viennent de nul part) mais comme ils sont injoignables j'ai accepte.

Je reçoit le BL et tente de les joindre, car je suis surpris de voir disparaitre le produit commandé presque instantanément de leur catalogue.

Au bout de 15 jours, je parviens à les joindre, en leur expliquant mon mécontentement quant à l'impossibilité de communiquer et l'absence d'informations concernant ma commande. Il me répondent que je doit commander des articles en stock et que 2 N° de tel ainsi qu'un tchat en direct et une boite mail sont à ma disposition. Je tiens à préciser que je n'ai commander que des articles en stock car je savais qu'OSCCULATI ne produisait plus ce réservoir et pour ce qui est des moyens de com: le premier N° est une boite vocale, le second vous permet de laisser 1 message ou plus si vous le souhaitez mais auquel vous n'avez jamais d'interlocuteur ni de réponse; je cherche encore le tchat en direct et il nous reste les maisl mais dont la configuration est particulièrement pénible.

Ma femme reçoit un colis ce jour, par un transporteur que je n'avais pas retenu, et me dit qu'il manque le réservoir carburant. Ala vue de la facture je constate que la totalité des frais de port a été perçue pour un simple réservoir d'eau souple avec les frais de douane dont j'ai du m'acquitter.

Au final le réservoir d'eau souple me coute 540E pour un article affiche 93E sur leur site.

En conséquence, EVITEZ CE SITE DE VENTE EN LIGNE qui n'a a mes yeux aucune raison d'exister.

[Invité §fal025ss]

problème aussi avec accastiboat….

 

Commande chez accastiboat partiellement livrée avec énormément de retard et voila près de 3 mois que je suis baladé…. Il admette le retard, en sont désolé et attendent toujours des informations de la Poste sur le dernier colis qui n'a jamais été livré et qui est je ne sais où.

 

Accastiboat n'est pas le top de schipchandler en ligne….A éviter si possible… C'est mon avis et mon expérience…. je ne commanderais jamais chez lui...

[paddy83v]

Je viens de réceptionner une nouvelle commande de divers bricoles sur www.all-nautic.com livrée en 8/10 jours.... Impec, le responsable régional m'a même appelé pour signaler un article manquant pour savoir s'il poulait décaler pour une livraison complète que j'ai eu très très rapidement ! Chapeau

[Invité §rem260jz]

:q bonjour a tous,

je ne comprends pas comment on peu dire que le site accastiboat fait de son mieux et qu'il est comparable au autres sites de vente en ligne.

En effet, a mes yeux, leur incompétence est sans égal. Ils encaissent l'argent, puis ne vous tiennent pas informé de l'évolution de votre commande pendant des mois, ne répondent pas aux messages et estiment que cela ne suscitera aucune réaction de notre part.

IL FAUT EVITER CE SITE, C'EST UNE ARNAQUE

[Invité §lor743aZ]

accastiboat est un cite a deconseiller

[Invité §lor743aZ]

a deconseiller fortement car apres avoir commander sur ce cite du materiel soit disant en stock j ai attendu 2 mois en envoyant des message et en telephonant a 2 numero different jamais de reponse il a fallu pour me faire rembourser envoyer une lettre recommander avec menace de porter plainte au tribunal de commerce et la comme par enchantement j ai ete rembourser

laisser tomber ce cite ce sont des g... e.....

[Invité §bab363AB]

Bonjour,

moi je commande sur orangemarine et pas de souci particulier.